软件测试一些体会

发布时间：March 18, 2010

本文涉及windows环境中软件测试的基本点，是我在实际工作中的一些体会，有兴趣的可以往下读，欢迎补充讨论。

目的：
首先是找出软件错误，然后才是证明软件质量。

测试人员：
最好是非开发人员。

测试时间：
1、随时
2、模块完成
3、软件整体编译完成

测试文档：
1、用例文档。走流程，确认基本操作无问题。
2、纠错记录。将bug分类归档，容易发现开发人员的弱项，进而更容易找到bug。

Bug分类（简单分类）：
1、与操作系统交互的底层
2、功能处理的逻辑层
3、与用户交互的表现层

Bug定义：
1、正确输入未能正确输出
2、错误输入未能处理
3、做了多余的事和没做该做的事
4、模块之间互动有误

测试环境：
1、与大部分用户一致的环境
2、底层差别大的环境
（特别指出：需要联网的软件测试更为复杂，除考虑不同版本windows之外，还需要考虑不同版本IE、Mediaplayer、.net frame，以及不同ISP环境、是否通过代理联网、不同防火墙及杀毒软件环境、是否安装有同类软件等等等等）

测试方法：
1、按用例及功能列表走流程（从无数据的初始状态开始）。主要验证功能是否完整，是否正确处理。
2、极限值测试。输入极限值或超出极限值，验证逻辑是否完整。
3、意外中断测试。中断网络或数据输入（输出），验证软件稳定性。
4、对象缺失测试。抽离某个承载正在运行功能的对象，验证软件稳定性。
（Bug呈现集中的趋势，一处bug往往产生多处bug，该bug所属及关联模块也易出问题）

测试内容：
1、安装及卸载
2、安全测试
3、负载测试
4、性能测试
5、功能完整性测试

如果是没有配备专业测试人员的团队，项目经理或产品经理最好能了解一些技术，做到准确描述问题。

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201008119补充来自阿里云-Murdoc的bug分级

Urgent （V级）
1.操作系统无法正常使用，死机。出现致命错误（505）。
2.数据丢失
3.被测试系统频繁Crash，程序崩溃或出错，使功能不能继续使用
4.性能与需求不一致
5.系统资源引发性能问题
6.系统配置引发错误
7.安全性问题
Very High（IV级）
1.功能与需求不一致，或未实现功能
2.功能有错误，影响使用
3.传输数据有错误
4.安装与卸载问题
High（III级）
1.功能有错误
2.不影响功能使用
3.界面错误
4.边界条件出错
Medium（II级）
1. 界面设计不规范，用户界面错误，消息，提示不够准确，人机交互不友好
需求缺陷
初级（I 级）
1.设计问题.软件设计有问题；文档不完整或不准确
2.需求UC冻结后，描述不清楚的地方

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想到之后继续补充本文。

标签: 产品, 软件开发, 软件, 软件测试