作者:sluke
发布时间:January 18, 2011
分类:闲言碎语
在某门户网站看到这样一条新闻
诺基亚宣布在27国放弃乐随享服务 中国除外
乐随享(Ovi Music Unlimited)是一项音乐下载服务,允许部分型号的诺基亚手机无限下载音乐,被认为是诺基亚应对iphone挑战的重要举措,也得到了大唱片公司的支持,在运营了几年之后却要宣布放弃服务,无疑是一个杯具。
数字音乐出版是一个完整的产业链条:
消费者->支付技术提供商->终端设备提供商->数字化技术提供商->内容提供商
诺基亚作为一家终端设备提供商参与到了数字音乐出版这个过程中,利用自己的市场影响力与内容提供商议价,将音乐免费提供给用户,与谷歌音乐在中国市场做的是同一个事情,区别在于诺基亚的音乐内置了版权管理技术,不能随意分享到其他设备。
不管是因为营销不力或其它什么原因,在西方市场放弃乐随享依然是个积极的动作,可以让诺基亚更专注于研发适合移动互联网环境使用的终端设备。在中国等新兴市场保留该服务,一是在这些市场用户反响比较好,二来也可以作为试验田探索,形成可接受的模式后再回到西方市场。
去年曾经见到过诺基亚在中国招聘负责OVI音乐的产品人员,老实讲,那会儿的中文站真是糙啊,完全可以看到今天关闭服务这个结果……
作者:sluke
发布时间:August 25, 2010
分类:闲言碎语
2007年我刚加入一听团队的时候,网站技术实验室上线了一款产品叫做“一听聆听”,简单来说就是输入一个歌曲名或歌手名,可以随机播放与此关键词有关的歌曲。作为搜索技术开发的副产品,聆听意外获得了不少用户的好评,在后来因为网站架构调整关停了此项服务的日子里,我们时不时会收到要求开放“一听聆听”的网友邮件。这几年类似豆瓣电台这样可以根据个人喜好产生播放列表的音乐产品大放光彩,从表现形式来看与“聆听”这个产品并无二致,一听团队开始酝酿重新开发一个电台型的产品,也就是新版的“一听聆听”。

在研究了一听音乐网的长期积累各项数据之后,一听团队注意到相当一部分用户并没有明确的歌曲试听目标,他们不会通过搜索去找到特定歌手或歌曲,也不会通过导航点击多次深入网站信息架构中去浏览某张专辑,他们非常依赖网站提供的随机播放列表功能。这些细分用户还有一个有趣的行为,他们会多次点击产生随机列表的按钮,为的是列表里有自己喜欢的歌曲,这就是说用户依然有自己的音乐偏好,“好听的歌”这个概念在他们脑子里非常模糊,也许只是一个歌名、是一位歌手、是一种曲风,甚至只是一句歌词或是“开心”、“欢快”这样的形容词。为了适合这样的用户使用,新的“一听聆听”要提供一个让用户描述自己这个模糊偏好的渠道,只需输入一个关键词就能提供给用户符合其偏好的歌曲,源源不断播放下去。为了达到这个效果,团队花了很多时间重新设计了算法,新算法可以根据歌手、专辑、唱片公司、发行时间、试听热度、曲风等歌曲属性,结合一听音乐网用户的亿级试听数据得出与用户心里那个模糊偏好最接近的歌曲。

基于简约主义的产品理念,设计上“聆听”遵循了“大按钮”、“简信息”、“浅隐藏”三个原则,呈现给用户的是一个炫丽的界面,操作一目了然,选择预设频道、自定义频道及更换背景等功能隐藏在右上角的菜单里,保证没有多余信息干扰用户。在后期的开发中,还将与一听的用户中心整合,提供个人频道及收藏服务。


Flash版试用地址:
http://www.1ting.com/lingting/
Silverlight版试用地址:
http://www.1ting.com/lingting/silverlight/
反馈:
1、可以在本日志留言
2、在一听官方博客留言 http://blog.1ting.com/topic-875,lingting-radio.html
作者:sluke
发布时间:May 5, 2010
分类:闲言碎语
一、准备
网站信息架构这一概念的出现,引导我们用类比建筑学的方式思考网站。中国北方的土炕瓦房与南方的吊脚竹楼呈现出迥异的结构,是因为建筑原料、使用人及用途决定了建筑物的物理形态。同样的,企业网站跟个人博客在形式上的巨大差异也源自网站的内容、用户、情境决定其信息架构这一理由。音乐试听网站面对着细分市场上的用户和使用情境,也拥有“音乐”这样特殊的内容,因此通过对音乐试听网站分析,可以描绘出一个具有特殊性的网站信息架构。
音乐试听网站的基本用途是提供在线音乐试听,来满足用户娱乐需求,这告诉我们构建音乐网站大厦的原料就是“音乐”。“音乐”,维基百科的定义是“广义而言可以指任何一种艺术的、令人愉快的、审慎的或其他什么方式排列起来的声音。”抽象而难以捉摸,万幸的是现实世界为音乐信息粒度提供了一个可靠的划分——歌曲,它正是建筑所需的砖石,是直接命中用户听歌需求的信息单元。从歌曲出发,分析信息粒度之间的关系和组织形式,容易发现这样的结构:若干歌曲构成专辑,若干专辑属于歌手。这是一个树状结构,也是音乐试听网站天然的信息架构雏形,用图形来表示就是如下:

如果音乐试听网站真如此简单,大概也不会有网站信息架构师这样的职位,众多互联网产品经理也不会挠破了头。架上显微镜,让我们看看歌曲、专辑、歌手都有什么属性,也就是获取更多元数据。
歌曲:
时长、文件大小、编码形式、比特率、音轨号
音色、节奏、声调、流派
歌名、歌手名、专辑名
专辑:
曲目数、语言、风格、发行日期
发行方、版权方、版本
专辑名、歌手名、介绍
歌手:
身高、体重、生日、血型
姓名、英文名、性别、国籍、婚否
出道时间、出道地点、出道途径
网站、博客、所属公司
即使没有完全将歌曲、专辑、歌手的属性列出,依然可以看到信息的类型和复杂程度大大增加,这体现了音乐试听网站的信息广度,也带来信息架构上的真正难题:如何决定信息的重心?
二、分析
逐个打开alexa.com中排名靠前的中国音乐类网站,会发现各网站虽然在设计布局上有诸多不同,但是首页的内容却有很大相似:各式各样的榜单、密密麻麻的歌曲列表、推荐了若干专辑。如果将目光放在各网站的试听排行榜上,曲库的相似程度更高,与谷歌热榜音乐相关的排行也保持了高度一致,而通过统计alexa的点击流数据,得知这些面对全体中文互联网用户的音乐网站有25%左右的流量来自搜索引擎。这说明用户试听和搜索的兴趣焦点趋同,都集中在少数热门歌曲和热门歌手。因此,在无法获知现有音乐网站访问数据的情况下,就可以用搜索热度来估算音乐网站的内容重心,也就是优质内容,在设计具体页面布局时,将优质内容放在第一屏或是其他用户容易看到的地方。
通过以上分析,我们得到了一个基于歌曲、专辑、歌手的信息骨架、一个合适的信息粒度“歌曲”、类型众多的元数据以及一个估算内容重心的方法,现在可以开始建设一个结构清晰、主次分明,信息丰富的音乐试听网站来满足用户需求了。
用户需求总是隐藏在千奇百怪的用户行为背后,有时候不得不利用各种蛛丝马迹来揣测用户在想什么。举个例子,在百度搜索“什么歌好听”,返回了625万条结果(在启用安全搜索的google中有493万条结果),在相关搜索里还有“有什么歌好听”、“现在什么歌好听”、“什么歌比较好听”、“2010什么歌好听”以及各种“某某某什么歌好听”,即使是在百度知道中也可以搜索到18802条相关问题,看起来在很多情况下,用户并不知道自己想听什么音乐,我们的信息架构能让这些需求不明确的用户找到满意的歌曲吗?
打开google的搜索解析工具(http://www.google.com/insights/search/),输入“音乐”作为关键词,能知道与“音乐”这个词相关的搜索关键词还有那些:
“下载音乐”、“音乐下载”、“音乐网”、“mp3 音乐”、“听音乐”、“在线音乐”、“免费音乐”
与“专辑”相关的关键词有:
“新专辑”、“专辑下载”、“最新专辑”、“歌曲”、“专辑歌曲”
与“歌手”相关的关键词有:
“女歌手”、“男歌手”、“日本歌手”、“女性歌手”、“网络歌手”、“韩国歌手”、“中国歌手”、“台湾歌手”
通过这些关键词,用户需求的复杂性和多样性可见一斑,抽象成一个需求的分析图如下:

用站内搜索和信息丰富的首页来覆盖需求明确或是不明确的用户,快速引导用户实现“对歌曲的占有”,根据“占有”程度的不同,划分为“了解”、“试听”、“收藏”、“下载”四种不同层次的需求,以及一些衍生需求。围绕“歌曲”这个核心,通过提供不同的信息及功能,来满足用户,尤其是强化“下载”这个功能,来满足“占有”程度最高、用户意愿最强的需求。
这是一个不够直观的理想化模型,所描绘的是整个用户群体,还需要创建若干虚拟角色,以细分群体的角来形成若干用例,来验证信息架构的完整性和有效性。需要用到的工具是google adplanner(http://www.google.com/adplanner/),通过统计排名靠前的音乐网站数据,并参考中国互联网人群的分布,得到其用户群体的人口学特征:
男性用户略多于女性用户;
年龄在34岁以下的青少年用户占大多数;
受过一定程度的教育;
某网站的alexa用户数据显示,35岁以上人群对该网站的兴趣下降,也侧面验证了以上用户特征的正确性(使用百度指数搜索各大音乐站名也可以获得相似的数据):

由此,可以创建如下几个虚拟人物:

代表用户群为白领、学生、打工者、音乐从业者,假如音乐试听网站的信息架构能满足这几个用户的需求,能让他们迅速找到自己想要的东西,那么这个信息架构就是合格的。
三、设计
有了信息架构的诸多元件和验证信息架构的方法,就可以用内容清单的形式来表现出一个相对完整的音乐试听网站了。
1、全局导航,实质是信息的分类,位于网页的头部,是用户最常见到的架构组件,因为已经有歌手作为上游节点的网站树状信息骨架,所以很多大流量的网站都采用歌手的相关分类作为全局导航,如:



搜索,常见的搜索细分方式有按歌曲、按专辑、按歌手、按歌词。在高级搜索中还可以增加按年代、按唱片公司、按曲风等等。为保证搜索结果的高质量,需要创建一个同义词受控词表,用于处理歌手的不同称呼、繁简体的转化、可能出现的拼写错误等等。
2、首页,作为网站的枢纽,需要展现足够多的重心内容,因此在首页要放置热门歌曲、热门专辑、热门歌手、各种歌曲榜单。
3、歌手索引页,配合全局导航提供按字母查找歌手的功能(现实中可以找到KTV的点唱系统作为参考),并在第一屏展现热门歌手。
4、歌手页,展现歌手元信息,包括:歌手图片、歌手生日等相关、歌手所有专辑、歌手热门专辑或内容、用户对歌手的评价等等。
5、专辑索引页,通常是以曲风类别或发行时间归档。
6、专辑页,展现专辑元信息,包括:专辑图、发行日期、歌手、发行方、版权方、语言、曲风流派、曲目、用户对专辑的评价等等。
7、曲风页,展现曲风元信息,包括:曲风介绍、所有该曲风专辑、热门专辑、用户对该曲风的评价等等。
8、歌曲播放页,展现歌曲元信息,包括:时长、歌词、所属专辑、所属歌手、用户对歌曲的评价等等。
根据不同的信息分类,还可以创建年代、唱片公司、节奏、音色、声调等等信息结构来关联“歌曲”这个信息单元。
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文章头重脚轻,是因为写到设计实践的部分有点倦怠了,欢迎各位看官发表观点,指正不足及错误。
twitter @_sluke_ 也可以
作者:sluke
发布时间:April 28, 2009
分类:闲言碎语
如果您在使用千千静听、酷狗音乐盒、酷我音乐盒、QQmusic等等等等音乐播放器,就是发现它们很像,除了相互借鉴之外呢,还有个更核心的地方,就是这些播放器面对的都是同样的用户群。
下面是我很久以前画的图,看图不说话,衍生需求很多,自己补充。

落实到播放器的设计上就是我前些天日志里写发的图,如下:
网络音乐播放器功能及设计大致布局